Make your own free website on Tripod.com

 

TUNTUTAN GANTIRUGI

ZURAIMI BIN BUANG

Email  :        eiklas@tm.net.my

Tel     :        013-3844954

Tel(O) :        05 - 4527466

Tarikh :        15 April 2006

BROTHER’S (HQ)

No. 58A, Jalan SS6/14,

47301 Kelana Jaya Petaling Jaya,

Selangor Darul Ehsan

Email :        V-GOOD@brothers.com.my

          :        newsletter@brothers.com.my

          :        Info@brothers.com.my

 

Hung Tai Import & Export (M) Sdn Bhd
17, Jalan SS6/12, Kelana Jaya,
47301 Petaling Jaya,
Selangor Darul Ehsan

 

TUNTUTAN GANTIRUGI

______________________________________________________________________________________________________

Perkara di atas adalah dirujuk. Pada 11/03/06 Jam 14.31 petang (Gambar 1 – Salinan Bil Telefon) saya telah menelefon Brothers Cawangan Shah Alam untuk mendapatkan Quotation pemasangan solar control window film setelah mendapat “recommendation” dari seorang kawan di Shah Alam. Selepas itu saya pun ke Brothers Cawangan Shah Alam untuk tujuan pemasangan. Setelah sebutharga dipersetujuai, Pemasangan pun bermula kira-kira jam 4.30 petang.

Setelah pemasangan hampir siap pada pukul 8.20 malam, saya pun memeriksa kualiti pemasangan yang telah dibuat. Agak mendukacitakan kerana terdapat habuk / bubble pada Front window glass – kanan dan pada rear windscreen. Setelah membuat aduan kedua-dua tinted telah dibuka dan dipasang dengan yang baru.

Lebih mendukacitakan lagi, terdapat kesan potongan pada cermin yang begitu ketara pada Front Windscreen (Gambar 2 & 3). Begitu juga pada Rear Windscreen (Gambar 4). Bayaran telah dibuat seperti Salinan Resit Bayaran pada 11/03/06 Jam 20.49pm. (Gambar 5) dan saya juga menerima Surat Jaminan VG No : 05897 (Gambar 6). Pemasangan tamat pada pukul 9.30pm.

Kesan potongan pada windscreen dapat dilihat dengan begitu jelas. Keadaan ini boleh mengakibatkan cermin kereta mudah pecah. Sebagai sebuah syarikat yang begitu dikenali, adalah amat dikesali terdapat kakitangan yang tidak begitu professional dalam membuat kerja-kerja. Gantirugi ini bukanlah untuk membuat keuntungan tetapi adalah lebih kepada mendapatkan semula hak akibat kecuaian kakitangan syarikat tuan.

Kerjasama pihak tuan diucapkan ribuan terima kasih

Sekian,

Yang benar,

(ZURAIMI BIN BUANG)

Gambar 1 : Salinan Bil Telefon  

Gambar 2 : Kesan Potongan Pada Windscreen Depan

Gambar 3 : Kesan Potongan Pada Windscreen Depan

Gambar  4 : Kesan Potongan Pada Windscreen Belakang

Gambar 5 : Salinan Resit Bayaran

Gambar 6 : Salinan Warranty Card

Nota :

Sekiranya tiada maklumbalas dari pihak tuan, saya akan membuat aduan rasmi kepada pihak - pihak yang berkaitan supaya perkara yang saya alami ini tidak menimpa pihak awam yang lain.

Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna,
Lot 2G3, Precint 2
Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan
62623 Putrajaya,
Putrajaya.
Tel               :        1-800-886-800 / 03-88825500
Fax              :        03-88825762

Aduan          :        SMS ADU ke 36663

Email           :        e-aduan@kpdnhep.gov.my

 

 

Gabungan Persatuan-Persatuan Pengguna Malaysia

Federation of Malaysian Consumers Associations (FOMCA)
No. 1D-1, Bangunan SKPPK
Jalan SS 9A/17,

47300 Petaling Jaya
Selangor Darul Ehsan.
Tel               :        03 7876 2009,

Fax              :        03 7877 1076
Email           :        admin@fomca.org.my

Aduan          :        fomca@fomca.org.my

 

 

Persatuan Pengguna Islam Malaysia (PPIM) ,
(Malaysian Chapter of the World Muslim Consumers Association)

No.70X, Jalan Keramat Hujung,

Bukit Keramat,
54000 Kuala Lumpur.
Hotline         :        019-359 1000
Tel               :        03-4256 6618 / 03-4260 4900
Fax              :        03-4256 6617
Email           :        info@muslimconsumer.org

 

 

The Secretary, Organizing Committee for SMB Recognition Award,

SMI Association of Malaysia

20-6, Jalan USJ 9/5T

47620 Subang Jaya

Selangor Darul Ehsan

Tel               :        03-80261306

Fax                     03-80261309

Email           :        enquiry@smisme.com

Hotline         :        SMB RECOGNITION AWARD ( Tel: 603-5636 2106 )

 

 

 

 

 

 

SMB RECOGNITION AWARD

66A, Jalan 15 /4c,

47500 Subang Jaya.
Selangor Darul Ehsan
Tel               :        03-56362106
Fax              :        03-5638 4651
Email           :        enquiry@smisme.com

 

 

Malaysian Retailer-Chains Association
9b, 1st Floor, Jalan Petaling Utama 12,
Batu 7, Jalan Kelang Lama,
46000, Petaling Jaya,
Selangor Darul Ehsan, Malaysia.
Tel        :        03 - 7784 8152 / 7785 3526
Fax       :        03 - 7784 8155
Email    :        mrca@po.jaring.my

:        mrca@streamyx.com

 

BRANDING ASSOCIATION OF MALAYSIA

Unit 3-27 & 3-28,

3rd Floor FAS Business Avenue,
            1 Jalan Perbandaran Kelana Jaya,

47301 Petaling Jaya,
            Selangor Darul Ehsan

Tel               :        03 7880 7010
            Fax              :        03 7880 7009
            Email           :        info@brandmalaysia.com

 

 

Kelab - Kelab Kereta / egroups

 

Toyota Webpage Forum Group

http://www.tribetoyota.com.my/forum/default.asp

 

Proton Club
URL: http://www.protonclub.com

 

Satria GTi Club Kuala Lumpur
URL: http://www.satriagticlub.com.my/

 

Gen2 Club Malaysia
URL: http://www.GEN2Club.com

 

Toyota Owner's Club Malaysia
URL: http://www.micronet-solutions.com/TOCM/forum/index.php?act=idx

 

Toyota Vios Member Club
URL: http://www.viosclub.com

 

Vsixer Perdana Club Malaysia
URL: http://www.v-sixers.com

 

Waja Performance Club
URL: http://www.wpc.com.my

 

Kelab Avanza

http://www.avanzamalaysia.get2.us

 

Honda City Club
URL: http://www.mycityclub.com

 

Jazz Fit Friend Club
URL: http://myjffc.proboards30.com

 

Kelisa Club
URL: http://www.kelisaclub.com

 

Kenari & Kelisa Owners Club
URL: http://www.k2oc.com

 

KenarianZ Club
URL: http://www.kenarianz.com

 

NISMOCLUB
The NISSAN MOTORING CLUB / nismoclub (Formerly known as NMC)

URL: http://nismoclub.forumer.com

 

Automobil Groups

automobil@yahoogroups.com

 

.

.